call us

HOTLINE

0932 35 35 66

Điều khoản và điều kiện


I. HÌNH THỨC VẬN CHUYỂN & GIAO NHẬN HÀNG HÓA

Quý khách có thể lựa chọn một trong các hình thức vận chuyển sau, khi mua hàng tại LCC:

1. LCC trực tiếp giao hàng tận tay khách hàng;

2. LCC giao hàng cho khách hàng thông qua các nhà cung cấp dịch vụ;

II. NỘI DUNG

1.LCC trực tiếp giao tận tay khách hàng

1.1 Miễn phí & Giao hàng tận nơi sử dụng

-          Miễn phí giao hàng: Khoảng cách lên tới 150 km.

-          Khung giờ giao hàng từ 08h đến 20h hàng ngày.

Cụ thể như sau:

Stt

Khoảng cách giao hàng miễn phí

Áp dụng cho đơn hàng

Thời gian giao hàng tới địa điểm khách hàng yêu cầu

Ghi chú

1

Từ 20 km trở xuống

Đơn hàng có giá trị từ 500.000vnđ và có số lượng từ 03 sản phẩm trở lên

Hoặc đơn hàng có giá trị từ 1.000.000vnđ trở lên

Trong vòng 04 giờ

Thời gian giao hàng được tính từ thời điểm khách hàng thực hiện xong thủ tục mua hàng và nằm trong khung giờ giao hàng của Công ty.

2

Trên 20 km đến 30 km

Đơn hàng có giá trị từ 6.000.000vnđ trở lên

Trong vòng 06 giờ

3

Trên 30 km đến 60 km

Đơn hàng có giá trị từ 20.000.000vnđ trở lên

Trong vòng 24 giờ

4

Trên 60 km đến 100 km

Đơn hàng có giá trị từ 40.000.000vnđ trở lên

Trong vòng 48 giờ

5

Trên 100 km đến 150 km

Đơn hàng có giá trị từ 60.000.000vnđ trở lên

Trong vòng 72 giờ


1.2 Vận chuyển & giao hàng có tính phí

Trường hợp đơn hàng của Quý khách không đủ điều kiện giao hàng miễn phí nhưng muốn chúng tôi trực tiếp vận chuyển & giao hàng.

a. Khoảng cách giao hàng dưới 100km:

Khoảng cách từ một địa điểm bất kỳ của LCC đến địa chỉ khách hàng yêu cầu từ 100 km trở xuống, chi phí giao hàng được tính theo các định mức về khoảng cách như sau:

-          Từ 1km đến 5km;

-          Trên 5km đến 10km;

-          Trên 10km đến 15km;

-          Trên 15km đến 20km;

-          Trên 20km đến 100km.

Quý khách hàng sẽ được kinh doanh của LCC hướng dẫn trực tiếp khi mua hàng.

b. Khoảng cách giao hàng trên 100km:

Khoảng cách từ một địa điểm bất kỳ của LCC đến địa chỉ khách hàng yêu cầu trên 100 km, chi phí giao hàng được tính bằng:

-          Chi phí đi lại (theo giá cước của phương tiện vận chuyển công cộng hoặc thuê riêng cho người và hàng hóa);

-          Chi phí thuê chỗ ở (nếu khách hàng không cung cấp chỗ ở cho nhân viên giao hàng của LCC);

-          Chi phí sinh hoạt;

-          Chi phí khác (nếu có);

            Thời gian giao hàng tới địa điểm khách hàng yêu cầu: theo thỏa thuận với khách hàng.

2. Giao hàng qua trung gian vận chuyển

-          Chi phí giao hàng tính bằng cước phí của nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển do khách hàng chỉ định. Công ty chịu trách nhiệm giao hàng cho nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển đó.

-          Thời gian giao hàng tới địa điểm khách hàng yêu cầu: theo chỉ tiêu về thời gian giao hàng của nhà cung cấp dịch vụ.

-         Tham khảo hình thức giao hàng:

Stt

Hình thức giao hàng

Điều kiện để được áp dụng

Địa điểm giao hàng

Phí vận chuyển

1

LCC giao hàng cho khách hàng thông qua các nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh.

Nơi nhận hàng của Quý khách nằm trong phạm vi hoạt động của đơn vị chuyển phát nhanh.

Tại địa chỉ yêu cầu của khách hàng

Khách hàng thanh toán theo giá cước thể hiện trên hoá đơn của đơn vị chuyển phát nhanh.

2

LCC giao hàng cho khách hàng qua chủ xe ô tô chạy tuyến X – Hà Nội (trong đó, X là địa bàn khách hàng muốn nhận hàng).

Khách hàng cung cấp cho LCC tên chủ xe, số điện thoại liên hệ, số xe, địa chỉ bến xe ở Hà Nội, giờ xe vào/ra bến.

Theo thoả thuận giữa khách hàng và chủ xe ô tô.

Khách hàng thanh toán theo giá thoả thuận giữa khách hàng với chủ xe.

3

Khác

Khi khách hàng có yêu cầu

Theo thoả thuận giữa khách hàng và LCC

Khách hàng thanh toán theo từng yêu cầu cụ thể về hình thức giao hàng.


-          Những vấn đề cần lưu ý khi khách hàng nhận hàng mua của LCC qua đơn vị trung gian: (đơn vị chuyển phát nhanh, chủ xe ô tô, …). Tất cả hàng hoá LCC gửi qua đơn vị trung gian đều được cân trọng lượng, dán niêm phong trước khi gửi. Trọng lượng của hàng gửi bao gồm cả vỏ hộp, được ghi rõ trên vỏ hộp bằng bút dạ ghi bảng. Giấy niêm phong có đóng dấu tròn của Công ty.

+ Do vậy, Quý khách hàng có trách nhiệm kiểm tra niêm phong và cân hàng trước khi nhận hàng.

+ Trong trường hợp Quý khách hàng phát hiện thấy giấy niêm phong đã bị rách, hoặc có dấu hiệu bị mở trước đó và hoặc hàng (bao gồm cả vỏ hộp) không đủ trọng lượng được ghi trên vỏ hộp thì phải lập biên bản ngay với đơn vị trung gian và thông báo ngay cho nhân viên kinh doanh LCC để có hướng giải quyết kịp thời.

+ Chậm nhất là 02 giờ làm việc kể từ khi hàng về đến nơi mà Quý khách hàng không phản hồi thông tin cho LCC thì đương nhiên, LCC coi như khách hàng đã nhận đúng, đủ hàng theo thoả thuận.

+ Quý khách hàng có trách nhiệm chủ động liên hệ với đơn vị trung gian để nhận hàng.

Quý khách hàng quan tâm và có nhu cầu mua hàng xin vui lòng liên hệ bộ phận kinh doanh của Chúng tôi để được hỗ trợ trực tiếp.

-          Địa chỉ 1: Cơ Sở 2: Số 6 Ngõ 42/40 Xuân Đỉnh-Từ Liêm-HN

-          Địa chỉ 2:  Cơ sở 1: (đang chờ sửa chữa cửa hàng)

-          Bán hàng Online: Điện thoại: 0989236729 - 0974171174

-          HOT LINE: 09.32.35.35.66